نام: ایمانه نام خانوادگی: شاه سنایی …………………. نام پدر: …جواد ………………… کدملی …1285980999………………….. تاریخ تولد: 30 /03 /1358 شماره منزل: …………………03136202916… شماره همراه: …………………09132251822……….. نشانی منزل: ………………………………………………………………………………حسین اباد کوچه شهید زین العابدین …..
مشخصات متشاکی /خوانده
نام و نام خانوادگی: گالری زیبا پسندان اقای دیانی ………………………………… نام واحد صنفی:گالری زیبا پسندان ……………………… شماره ثابت: ………………………36622800……
… شماره همراه: …………09131138000………………… نشانی خ شیخ صدوق شمالی حد فاصل سه را شیخ مفید و چهارراه وکلا نبش کوچه 41 روبروی بانک پارسیان
اینجانب ایمانه شاهسنایی در تاریخ 17/04/1404از واحد صنفی گالری زیباپسندان – مبل دیانی یک دست مبل خریداری نمودم. فروشنده ابتدا فاکتور رسمی با قیمت مشخص صادر کرد، اما پس از صدور فاکتور اولیه، اعلام نمود که «قیمت اشتباه شده» و فاکتور جدید با مبلغ بالاتر صادر کرد و مرا مجبور به پرداخت مبلغ بیشتر نمود. این اقدام برخلاف قوانین صنفی و حقوق مصرفکننده است.
همچنین فروشنده چکهای پرداختی را به نام شخص دیگری درخواست کرد و اصرار داشت که مبالغ چکها در فاکتور به عنوان «خدمات» ثبت شود. این موضوع مصداق فاکتور صوری، تخلف مالیاتی و تخلف صنفی است.
پس از تحویل کالا نیز مشخص شد که مبل دارای ایراد فنی و خرابی است. با وجود اطلاعرسانی، فروشنده از تعمیر، تعویض یا پسگرفتن کالا خودداری کرده و هیچ مسئولیتی نپذیرفته است.
با توجه به موارد فوق، واحد صنفی مذکور مرتکب تخلفات زیر شده است:
1. تغییر قیمت پس از صدور فاکتور رسمی
2. اجبار خریدار به پرداخت مبلغ بیشتر
3. درخواست چک به نام شخص ثالث
4. ثبت غیرواقعی عنوان «خدمات» در فاکتور
5. تحویل کالای معیوب و عدم پذیرش مسئولیت
6. عدم رعایت حقوق مصرفکننده
لذا از اتحادیه محترم تقاضا دارم دستور فرمایید نسبت به رسیدگی فوری، بررسی تخلفات و برخورد قانونی با واحد صنفی مذکور تعویض مبلمان و برگرداندن مبلغ اضافی و جبران خسارت اینجانب اقدام لازم بهعمل آید.
ریاست محترم اتحادیه صنف مبلمان
با سلام
مشخصات شاکی | خواهان
نام: ایمانه نام خانوادگی: شاه سنایی …………………. نام پدر: …جواد ………………… کدملی …1285980999………………….. تاریخ تولد: 30 /03 /1358 شماره منزل: …………………03136202916… شماره همراه: …………………09132251822……….. نشانی منزل: ………………………………………………………………………………حسین اباد کوچه شهید زین العابدین …..
مشخصات متشاکی /خوانده
نام و نام خانوادگی: گالری زیبا پسندان اقای دیانی ………………………………… نام واحد صنفی:گالری زیبا پسندان ……………………… شماره ثابت: ………………………36622800……
… شماره همراه: …………09131138000………………… نشانی خ شیخ صدوق شمالی حد فاصل سه را شیخ مفید و چهارراه وکلا نبش کوچه 41 روبروی بانک پارسیان
اینجانب ایمانه شاهسنایی در تاریخ 17/04/1404از واحد صنفی گالری زیباپسندان – مبل دیانی یک دست مبل خریداری نمودم. فروشنده ابتدا فاکتور رسمی با قیمت مشخص صادر کرد، اما پس از صدور فاکتور اولیه، اعلام نمود که «قیمت اشتباه شده» و فاکتور جدید با مبلغ بالاتر صادر کرد و مرا مجبور به پرداخت مبلغ بیشتر نمود. این اقدام برخلاف قوانین صنفی و حقوق مصرفکننده است.
همچنین فروشنده چکهای پرداختی را به نام شخص دیگری درخواست کرد و اصرار داشت که مبالغ چکها در فاکتور به عنوان «خدمات» ثبت شود. این موضوع مصداق فاکتور صوری، تخلف مالیاتی و تخلف صنفی است.
پس از تحویل کالا نیز مشخص شد که مبل دارای ایراد فنی و خرابی است. با وجود اطلاعرسانی، فروشنده از تعمیر، تعویض یا پسگرفتن کالا خودداری کرده و هیچ مسئولیتی نپذیرفته است.
با توجه به موارد فوق، واحد صنفی مذکور مرتکب تخلفات زیر شده است:
1. تغییر قیمت پس از صدور فاکتور رسمی
2. اجبار خریدار به پرداخت مبلغ بیشتر
3. درخواست چک به نام شخص ثالث
4. ثبت غیرواقعی عنوان «خدمات» در فاکتور
5. تحویل کالای معیوب و عدم پذیرش مسئولیت
6. عدم رعایت حقوق مصرفکننده
لذا از اتحادیه محترم تقاضا دارم دستور فرمایید نسبت به رسیدگی فوری، بررسی تخلفات و برخورد قانونی با واحد صنفی مذکور تعویض مبلمان و برگرداندن مبلغ اضافی و جبران خسارت اینجانب اقدام لازم بهعمل آید.
با تشکر
ایمانه شاهسنایی شماره تماس: … 09132251822